Вход

Новости

Все новости

Гарантия на туристические спальные мешки High Peak

Условия данной гарантии распространяются на новые туристические спальные мешки High Peak, находящиеся у первичного владельца и приобретенные у официального дилера либо в фирменном интернет-магазине highpeak.shop. Гарантия распространяется на случаи производственного брака и дефектов материалов и/или изготовления.

Гарантия распространяется на явный производственный брак, мешающий эксплуатации спального мешка. В рамках данной гарантии туристический спальный мешок High Peak может быть отремонтирован бесплатно или заменен на аналогичный по решению представителей High Peak.

На первый год с момента покупки на туристические спальные мешки High Peak распространяется полная гарантия в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.92 г. №2300-1«О защите прав потребителей» (ред. от 17.12.1999 г.) и Постановлением Правительства РФ от 21.07.97 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам».

При обнаружении дефекта в купленном спальном мешке High Peak следует сдать его в магазин, в котором он был приобретен. В случае невозможности вернуть покупку в магазин - обратиться напрямую в High Peak по адресу электронной почты ishop@highpeak.shop.

Вначале будет проведена экспертиза дефекта и принято решение о ремонте или замене на аналогичный товар. Обратите внимание, что при не соблюдении требований по эксплуатации и уходу за изделием (информация по уходу и эксплуатации приведена ниже), на законных основаниях представители High Peak могут отказать в гарантийном обслуживании.

Гарантия на спальные мешки High Peak не распространяется на случаи:

1) естественного износа и старения материалов;

2) выгорания и выцветания от воздействия ультрафиолетового излучения или стирки;

3) несчастных случаев и небрежного отношения к снаряжению;

4) модифицированных моделей, в которые вносились дополнительные изменения и доработки со стороны третьих лиц.

Безусловная гарантия распространяется только на новый товар с возможными заводскими недоработками. Их можно выявить при первой эксплуатации и при детальном осмотре перед покупкой. Если на спальном мешке есть не простроченный шов, отсутствуют описанные в каталоге элементы (молнии, липучки и т.д.) - это является безусловным гарантийным случаем.

Являются ли гарантийным случаем дефекты, полученные или выявленные в ходе дальнейшей эксплуатации спальника, определяет экспертиза представителей High Peak или независимая экспертиза согласно законодательству РФ.

Уход за туристическими спальными мешками High Peak

Материалы и фурнитура, из которых сделаны спальные мешки High Peak, позволяют самостоятельно их стирать. Для достижения лучших результатов следуйте приведенным ниже рекомендациям:

1.       Проветривайте спальный мешок после каждого использования.

2.       Оптимально использовать вкладыш для спального мешка.

3.       Спальный мешок можно стирать в стиральной машине. Пожалуйста, соблюдайте следующие правила при стирке:

- используйте стиральную машину, рассчитанную на стирку объемных и тяжелых вещей, с фронтальной загрузкой. Всегда стирайте спальный мешок отдельно от других вещей;

- используйте мягкое чистящее средство в минимально необходимом количестве;

- стирайте спальный мешок при температуре не выше 40° С на бережном режиме;

- не проглаживайте спальник утюгом;

- не используйте отбеливатель или пятновыводитель;

- не сушите спальный мешок в сушильном барабане;

- ни в коем случае не скатывайте и не храните спальный мешок в не просушенном состоянии. Храните спальник в сухом прохладном месте.

4.       Не отдавайте спальный мешок в химчистку, так как используемые чистящие средства могут повредить покрытие и ухудшить теплоизоляционные свойства.

Предупреждение: никогда не размещайте спальный мешок рядом с открытым огнем или работающими горелками. Из-за специальной обработки (внешнего покрытия ткани, наполнителя и т.д.) материалы спальных мешков легко воспламеняются.

Правила эксплуатации спальных мешков

1.       Соответствие спального мешка вашим росту, размерам и ожидаемым температурам в походе.

2.       Использование спального мешка в палатке, на самонадувающемся коврике. Желательно, чтобы палатка при этом была установлена на относительно ровной поверхности без наклона.

3.       Аккуратное закрытие молний позволит пользоваться спальным мешком дольше.