Условия данной гарантии распространяются на новые туристические спальные мешки High Peak, находящиеся у первичного владельца и приобретенные у официального дилера либо в фирменном интернет-магазине highpeak.shop. Гарантия распространяется на случаи производственного брака и дефектов материалов и/или изготовления.
Гарантия распространяется на явный производственный брак, мешающий эксплуатации спального мешка. В рамках данной гарантии туристический спальный мешок High Peak может быть отремонтирован бесплатно или заменен на аналогичный по решению представителей High Peak.
На первый год с момента покупки на туристические спальные мешки High Peak распространяется полная гарантия в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.92 г. №2300-1«О защите прав потребителей» (ред. от 17.12.1999 г.) и Постановлением Правительства РФ от 21.07.97 г. №918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам».
При обнаружении дефекта в купленном спальном мешке High Peak следует сдать его в магазин, в котором он был приобретен. В случае невозможности вернуть покупку в магазин - обратиться напрямую в High Peak по адресу электронной почты ishop@highpeak.shop.
Вначале будет проведена экспертиза дефекта и принято решение о ремонте или замене на аналогичный товар. Обратите внимание, что при не соблюдении требований по эксплуатации и уходу за изделием (информация по уходу и эксплуатации приведена ниже), на законных основаниях представители High Peak могут отказать в гарантийном обслуживании.
Гарантия на спальные мешки High Peak не распространяется на случаи:
1) естественного износа и старения материалов;
2) выгорания и выцветания от воздействия ультрафиолетового излучения или стирки;
3) несчастных случаев и небрежного отношения к снаряжению;
4) модифицированных моделей, в которые вносились дополнительные изменения и доработки со стороны третьих лиц.
Безусловная гарантия распространяется только на новый товар с возможными заводскими недоработками. Их можно выявить при первой эксплуатации и при детальном осмотре перед покупкой. Если на спальном мешке есть не простроченный шов, отсутствуют описанные в каталоге элементы (молнии, липучки и т.д.) - это является безусловным гарантийным случаем.
Являются ли гарантийным случаем дефекты, полученные или выявленные в ходе дальнейшей эксплуатации спальника, определяет экспертиза представителей High Peak или независимая экспертиза согласно законодательству РФ.
Уход за туристическими спальными мешками High Peak
Материалы и фурнитура, из которых сделаны спальные мешки High Peak, позволяют самостоятельно их стирать. Для достижения лучших результатов следуйте приведенным ниже рекомендациям:
1. Проветривайте спальный мешок после каждого использования.
2. Оптимально использовать вкладыш для спального мешка.
3. Спальный мешок можно стирать в стиральной машине. Пожалуйста, соблюдайте следующие правила при стирке:
- используйте стиральную машину, рассчитанную на стирку объемных и тяжелых вещей, с фронтальной загрузкой. Всегда стирайте спальный мешок отдельно от других вещей;
- используйте мягкое чистящее средство в минимально необходимом количестве;
- стирайте спальный мешок при температуре не выше 40° С на бережном режиме;
- не проглаживайте спальник утюгом;
- не используйте отбеливатель или пятновыводитель;
- не сушите спальный мешок в сушильном барабане;
- ни в коем случае не скатывайте и не храните спальный мешок в не просушенном состоянии. Храните спальник в сухом прохладном месте.
4. Не отдавайте спальный мешок в химчистку, так как используемые чистящие средства могут повредить покрытие и ухудшить теплоизоляционные свойства.
Предупреждение: никогда не размещайте спальный мешок рядом с открытым огнем или работающими горелками. Из-за специальной обработки (внешнего покрытия ткани, наполнителя и т.д.) материалы спальных мешков легко воспламеняются.
Правила эксплуатации спальных мешков
1. Соответствие спального мешка вашим росту, размерам и ожидаемым температурам в походе.
2. Использование спального мешка в палатке, на самонадувающемся коврике. Желательно, чтобы палатка при этом была установлена на относительно ровной поверхности без наклона.
3. Аккуратное закрытие молний позволит пользоваться спальным мешком дольше.
